Sklep internetowy Adore.pl jest własnością firmy

CUBHA - Jakub Gola

ul. Wybickiego 1/46

31-261 Kraków

NIP: 945-194-32-57

REGON: 120181780

Nr konta: 43 1050 1445 1000 0023 0177 0083

ING Bank Śląski o/ Kraków

Sklep Adore.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu Zakupów. Złożone zamówienie stanowi umowę kupna-sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sklepu Adore.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie Adore.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.

Do wszystkich zakupów dołączamy dowód zakupu (paragon lub faktura VAT), który jest podstawą reklamacji i zwrotów.    

Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok bez wyłączenia świąt i dni wolnych od pracy za pośrednictwem strony internetowej http://www.adore.pl/. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia czasowych ograniczeń w dostępie do sklepu ze względu na konserwację systemów informatycznych oraz z przyczyn niezależnych od sklepu.

Składając zamówienie użytkownik zobowiązany jest do podania informacji zgodnych ze stanem faktycznym niezbędnych do realizacji zamówienia. Sklep zastrzega sobie odmowę realizacji zamówienia w przypadku danych niepełnych lub budzących wątpliwości.

Sklep Adore.pl dokłada wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie była kompletna i zgodna z aktualnymi stanami magazynowymi. Jednak z przyczyn technicznych może zdarzyć się sytuacja, gdy zamówione przez Klienta produkty nie będą już dostępne. W takim przypadku sklep Adore.pl zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Klienta o zaistniałej sytuacji i wskazać możliwy termin realizacji zamówienia.

Po złożeniu zamówienia, użytkownik otrzyma automatyczną odpowiedź ze sklepu Adore.pl potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Otrzymane potwierdzenie zamówienia Użytkownik powinien zaakceptować poprzez "kliknięcie" zamieszczonego w nim odnośnika. Brak akceptacji zamówienia w terminie 7 dni powoduje jego anulowanie. O anulowaniu zamówienia Użytkownik zostanie powiadomiony na adres e-mail podany podczas rejestracji w sklepie Adore.pl

Klient może anulować złożone zamówienie telefonicznie bądź e-mailowo pod adresem biuro@adore.pl do momentu zmiany statusu zamówienia na "Zamknięte".

  3. Płatności

Płatności za zamówione produkty można dokonać:

- za pobraniem na Poczcie lub u kuriera,

- przy odbiorze osobistym towaru,

- kartą płatniczą za pośrednictwem firmy e-CARD

- poprzez system PayPal

- przelewem na konto bankowe.

W przypadku zamówień wysyłanych poza granice Polski akceptujemy jedynie płatność PayPal lub kartą płatniczą.

Zamówienia za przedpłatą nieopłacone w ciągu 10 dni od dnia złożenia zostaną anulowane, o czym Klient zostanie poinformowany mailem na adres podany podczas rejestracji.

4. Dostawa

Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się:

a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (płatność za pobraniem, płatność przy odbierze) – następnego dnia roboczego po potwierdzeniu zamówienia

b) w przypadku zamówień płatnych przelewem   - po zaksięgowaniu przedpłaty na nasze konto,

c) w przypadku zamówień płatnych kartą lub poprzez system PayPal - w chwili poprawnej autoryzacji karty.

Czas realizacji zamówienia wynosi 24h, do którego należy doliczyć czas potrzebny na dostarczenie towaru przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmę kurierską, a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania poczty lub firm kurierskich.

Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika Poczty Polskiej/firmy kurierskiej, niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym fakcie Sklep. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

Koszt wysyłki zamówionego towaru zależy od wybranej formy płatności i sposobu wysyłki. Koszty podane są w zakładce "Koszty wysyłki" dotyczą wysyłki na terenie Polski i są uzależnione od wartości zamówienia, aktualnych cen Poczty Polskiej oraz firm kurierskich.

6. Wymiana i zwroty

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia odebrania przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.

-  do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu w postaci rachunku otrzymanego z zamówieniem oraz wypełniony formularz zwrotu/wymiany, który jest dołączany do każdej przesyłki,

 

-  zwracany towar musi być nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, nieuszkodzony, z oryginalnym opakowaniem, metką, i innymi elementami, które posiadał w momencie sprzedaży,

 

-  staranne zapakowanie i zabezpieczenie przesyłki (najlepiej wykorzystać do tego celu pudełko, w którym została dostarczona),

 

-  wysłanie wymienianego/zwracanego towaru na adres:                                        CUBHA Jakub Gola, Al. Pokoju 24, 31-564 Kraków.

Pieniądze zostają przekazane:

-  na konto bankowe, którego numer należy podać w formularzu zwrotu

-  przekazem pocztowym, jeśli taką opcję wybrał Klient bądź jeśli nie zostało podane konto bankowe (odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego, minimum 5,50 zł)

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

W przypadku różnicy w cenie między wymienianymi produktami sklep Adore.pl zwróci różnicę w cenie produktów na wskazany przez klienta rachunek bankowy lub klient dopłaci różnicę w cenie przelewem na konto Sklepu w celu realizacji wymiany

Opakowanie ozdobne jest usługą - nie podlega zwrotowi. W przypadku zwrotu, bądź wymiany bielizny, prosimy nie odsyłać opakowania ozdobnego. W przypadku odesłania bądź nieodebrania zamówienia z opakowaniem ozdobnym - od kwoty zwrotu zostanie odliczona wartość usługi opakowania ozdobnego.

Koszty przesyłek w przypadku wymiany towaru wynikającej z błędnej realizacji zamówienia przez Adore.pl pokrywa Sklep. Koszty wysyłki do Adore.pl pokrywa Klient. W przypadku stwierdzenia pomyłki Sklep zwróci Klientowi koszt wysyłki do Sklepu w kwocie wynikającej z kwoty na liście przewozowym i nieprzekraczającej 12zł (słownie: dwanaście złotych). Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

8.   Bony Upominkowe